Vous avez souscrit un abonnement premium LinkedIn, vous commencez à contacter des candidats… et d'un coup, plus un seul crédit InMail. On est à la moitié du mois, il vous reste 15 candidats à approcher, et racheter des crédits à 10 $ pièce ressemble à du racket.
Ça vous parle ? Vous n'êtes pas seul. Les crédits InMail sont l'une des parties les plus confuses (et les plus frustrantes) de l'écosystème premium de LinkedIn. Dans ce guide, nous expliquons exactement combien de crédits vous obtenez avec chaque plan, comment fonctionnent le report et les remboursements, ce que coûtent les crédits supplémentaires et, surtout, si l'InMail est vraiment la meilleure façon de dépenser votre budget d'outreach.
Que sont les crédits InMail de LinkedIn ?
Les crédits InMail sont la monnaie de LinkedIn pour écrire à des personnes hors de votre réseau. Contrairement aux messages classiques (réservés à vos relations de 1er degré), les InMails vous permettent de contacter directement des relations de 2e et 3e degré, sans passer par une invitation.
Chaque InMail envoyé consomme un crédit. Vous recevez un nombre fixe de crédits par mois selon votre abonnement et, une fois épuisés, il faut attendre le mois suivant ou payer des crédits supplémentaires.
Ce qu'il faut savoir d'emblée :
Pas de compte payant, pas d'InMails. Il vous faut un abonnement Premium, Sales Navigator ou Recruiter pour en envoyer.
Une seule tentative par personne. Vous ne pouvez pas envoyer un second InMail à la même personne tant qu'elle n'a pas répondu au premier.
Ils fonctionnent comme des e-mails. Les InMails comportent un objet (jusqu'à 200 caractères) et un corps de message (jusqu'à 1 900 caractères), ce qui les rapproche davantage d'un courriel que d'un message LinkedIn.
Combien de crédits InMail avez-vous selon votre plan ?
Voici le détail complet des crédits mensuels sur l'ensemble des formules LinkedIn :
Plan | Crédits InMail/mois | Report maximum | Prix approximatif |
|---|---|---|---|
Premium Career | 5 | 15 | ~30 $/mois |
Premium Business | 15 | 45 | ~60 $/mois |
Sales Navigator Core | 50 | 150 | ~100 $/mois |
Recruiter Lite | 30 | 120 | ~170 $/mois |
Recruiter Professional/Corporate | 150 | 450 | ~900 $/mois |
Quelques remarques importantes :
Premium Career et Business sont des formules personnelles. Elles conviennent pour du réseautage occasionnel ou une recherche d'emploi, mais si vous faites de l'outreach quotidien, en vente comme en recrutement, vous les brûlerez en quelques jours.
Sales Navigator est conçu pour les commerciaux, mais beaucoup de recruteurs l'utilisent pour cartographier un marché de talents. Avec 50 crédits par mois, c'est une option intermédiaire solide.
Recruiter Lite vous donne 30 crédits pour environ 170 $/mois, soit à peu près 5,67 $ par InMail si vous les utilisez tous. Adapté aux recruteurs indépendants ou aux petites équipes qui pourvoient deux ou trois postes par trimestre.
Recruiter Corporate est l'option lourde avec 150 crédits par mois, mais à un tarif conséquent (~10 800 $/an et par licence). Elle permet aussi de partager les crédits entre membres de l'équipe, pratique pour les cabinets à charge de travail inégale.
Comment fonctionne le report des crédits
Les crédits non utilisés ne disparaissent pas à la fin du mois : ils se cumulent. Mais il y a des limites :
La règle du 3x : vous pouvez cumuler jusqu'à trois fois votre dotation mensuelle. Au-delà, les nouveaux crédits mensuels cessent de s'ajouter tant que vous n'en avez pas consommé.
Par exemple :
Sales Navigator (50/mois) : cumul maximum = 150 crédits
Recruiter Lite (30/mois) : cumul maximum = 120 crédits
Recruiter Corporate (150/mois) : cumul maximum = 450 crédits
Expiration à 90 jours : les crédits non utilisés expirent au bout de 90 jours. Si vous ne les consommez pas dans cette fenêtre, ils sont perdus.
Résiliation = zéro : si vous résiliez votre abonnement premium, tous vos crédits InMail tombent immédiatement à zéro. Ils ne sont pas non plus transférables d'une formule à l'autre. Passer de Premium Career à Sales Navigator remet votre solde à zéro.
Le système de remboursement des crédits
C'est la partie que la plupart des gens ignorent, et elle change complètement les calculs :
Si le destinataire répond à votre InMail dans un délai de 90 jours, LinkedIn vous rend le crédit. Y compris si la réponse est négative : un simple « ça ne m'intéresse pas » compte. Les messages refusés et les Quick Replies déclenchent également le remboursement.
Pourquoi est-ce important ? Si vous envoyez 50 InMails et obtenez 30 % de réponses, vous récupérez 15 crédits. Autrement dit, vos 50 crédits mensuels peuvent générer jusqu'à 65 envois au total dans le temps. Meilleurs sont vos messages, plus loin vont vos crédits.
Cela crée une incitation puissante : la qualité plutôt que la quantité. Les messages génériques copiés-collés consomment des crédits sans retour. Les messages personnalisés et bien ciblés obtiennent des réponses, récupèrent des crédits et gardent votre outreach en mouvement.
Peut-on acheter des crédits InMail supplémentaires ?
Oui, mais c'est cher :
Coût : environ 10 $ par crédit supplémentaire (le montant varie légèrement selon la région).
Où les acheter : dans les paramètres de votre compte LinkedIn ou dans le panneau d'administration de Recruiter/Sales Navigator.
Limites : LinkedIn plafonne le nombre de crédits supplémentaires achetables chaque mois.
Faisons le calcul. Avec un taux de réponse de 20 %, chaque réponse vous coûte 50 $ en crédits. S'il tombe à 10 %, vous payez 100 $ par conversation. À ces prix-là, il faut sérieusement se demander si l'InMail est le canal le plus rentable pour de l'outreach à fort volume.
Des InMails gratuits : l'astuce des Open Profile
Ce que beaucoup ignorent : vous pouvez envoyer des InMails gratuits aux membres LinkedIn qui ont activé le « Open Profile ».
Open Profile est une fonctionnalité réservée aux abonnés Premium qui permet à n'importe qui de leur écrire sans consommer de crédit. Vous verrez l'option « Message gratuit » sur leur profil à la place du bouton InMail habituel.
C'est particulièrement utile pour les recruteurs, car beaucoup de candidats disposant d'un compte Premium (souvent les profils les plus seniors et les plus actifs) ont activé Open Profile. En priorisant ces profils, vous pouvez élargir sensiblement votre outreach sans toucher à votre solde de crédits.
Le problème ? Il n'existe pas de moyen simple de filtrer massivement par Open Profile depuis la recherche native de LinkedIn. Vous devez passer les profils en revue un par un, sauf à utiliser des outils externes.
Taux de réponse aux InMails : ce que disent les données
Les données de LinkedIn et de plusieurs études sectorielles dessinent un tableau clair :
Taux de réponse moyen aux InMails : 10 à 25 %, selon le secteur, la qualité du message et le ciblage.
Les meilleurs atteignent 30 à 40 % avec des messages très personnalisés.
Les InMails courts gagnent. Les messages de moins de 400 caractères obtiennent des taux de réponse supérieurs de 22 % à la moyenne. Seuls 10 % des InMails sont aussi courts ; la plupart des recruteurs écrivent plus de 800 caractères.
Le jour compte. Du mardi au jeudi, on enregistre les meilleurs taux de réponse. Les envois du samedi affichent des réponses 13 % plus lentes.
La personnalisation n'est pas optionnelle. Les InMails envoyés individuellement dépassent les modèles envoyés en masse de 15 %.
Les Recommended Matches de LinkedIn Recruiter ont jusqu'à 35 % de chances supplémentaires de répondre que les candidats trouvés par recherche classique.
Ces chiffres paraissent bons face à l'e-mail à froid (1 à 5 % de taux de réponse). Mais il existe un canal qui bat les InMails de manière constante, et il est entièrement gratuit.
Invitation avec note vs InMail : les données à connaître
C'est là que ça devient intéressant. Plusieurs études et des données réelles de campagnes d'outreach montrent un schéma constant :
Indicateur | InMail | Invitation + note |
|---|---|---|
Taux moyen de réponse/acceptation | 10–25 % | 30–45 % |
Coût par message | 2–10 $ (selon le plan) | Gratuit |
Possibilité de relance | Aucune tant qu'il n'y a pas de réponse | Illimitée après acceptation |
Limite de caractères | 1 900 + objet | 300 caractères |
Limite quotidienne/mensuelle | 5–150/mois (selon le plan) | ~100/semaine |
La conclusion est sans appel : les invitations accompagnées d'une note personnalisée obtiennent systématiquement de meilleurs taux d'acceptation que les InMails, et cela sans rien coûter.
Pourquoi ? Plusieurs raisons :
Une barrière à l'entrée plus basse. Accepter une invitation est perçu comme rejoindre un réseau, pas comme répondre à un argumentaire commercial. L'engagement psychologique est moindre.
Un accès durable. Une fois l'invitation acceptée, vous pouvez écrire à cette personne autant que vous voulez, pour toujours et sans crédit. En prime, vous apparaissez dans son fil, ce qui installe une familiarité avec le temps.
La brièveté force la clarté. La limite de 300 caractères des notes d'invitation vous oblige à être concis et direct. Or les données montrent que les messages plus courts obtiennent de toute façon de meilleurs taux de réponse.
Des signaux de confiance. Quand quelqu'un reçoit votre invitation, il voit votre photo de profil, votre titre, vos relations en commun et votre activité récente, le tout d'un coup d'œil. Ce contexte construit votre crédibilité avant même la lecture de votre note.
Le principal inconvénient des invitations, c'est le volume : LinkedIn vous limite à une centaine par semaine. Pour un recruteur qui travaille sur plusieurs postes en parallèle, ce plafond peut devenir un goulot d'étranglement, sauf à automatiser le processus.
La stratégie d'outreach la plus intelligente : les invitations automatisées
Si les données prouvent que les invitations battent les InMails à la fois en taux de réponse et en rentabilité, la question logique devient : comment passer à l'échelle ?
Envoyer manuellement 100 invitations personnalisées par semaine, chacune avec une note sur mesure de 300 caractères, prend énormément de temps. Étudier chaque profil, rédiger une note pertinente et naviguer dans l'interface de LinkedIn dévore des heures que vous pourriez consacrer aux entretiens et à la conclusion de vos recrutements.
C'est là qu'intervient HeyTalent.
HeyTalent est un outil de sourcing pour recruteurs qui combine recherche booléenne et priorisation des candidats par IA. Mais au-delà de trouver les bons profils, HeyTalent vous permet d'envoyer des invitations avec note personnalisée à grande échelle, en automatisant le canal d'outreach le plus efficace de LinkedIn sans dépenser un seul crédit InMail.
Voici comment cela se passe en pratique :
Cherchez vos candidats avec des chaînes booléennes (la syntaxe que vous connaissez déjà depuis Recruiter).
Priorisez les profils grâce à une IA qui note la pertinence selon vos critères de recherche.
Envoyez des invitations avec notes personnalisées en masse, chaque note étant adaptée au profil du candidat.
Passez votre outreach à l'échelle sans vous heurter au mur des crédits InMail ni payer 10 $ pour chaque message supplémentaire.
Au lieu de rationner 30 ou 50 crédits InMail sur tout le mois, vous contactez vos candidats via un canal au meilleur taux de réponse, à coût nul par message, avec en bonus une relation de réseau qui dure.
Quand l'InMail garde tout son sens
Soyons clairs : les InMails ne sont pas inutiles. Il existe des situations précises où c'est le bon outil :
Les profils C-level ou dirigeants, qui reçoivent des dizaines d'invitations par jour et remarqueront plus facilement un InMail bien travaillé.
Les candidats qui ont refusé votre invitation. L'InMail vous offre une seconde chance, avec un message plus long et plus détaillé.
Les postes urgents, quand il vous faut une visibilité immédiate et que vous ne pouvez pas attendre l'acceptation d'une invitation.
Le ciblage des Open Profile, où l'InMail est gratuit de toute façon.
L'essentiel est d'arrêter de traiter l'InMail comme votre canal d'outreach principal pour commencer à l'utiliser comme un complément stratégique aux invitations.
Une méthode d'outreach concrète pour recruteurs
À partir des données, voici une séquence performante :
Étape 1 : invitation avec note (jour 1). Envoyez une note courte et personnalisée. Mentionnez un élément précis de son profil : son poste actuel, une réussite récente ou une relation en commun. Restez sous les 300 caractères.
Étape 2 : message de suivi (jour 3 à 5 après l'acceptation). Une fois l'invitation acceptée, envoyez un message présentant l'opportunité. Vous disposez désormais d'une messagerie illimitée avec cette personne.
Étape 3 : l'InMail en escalade (jour 7 à 10, sans acceptation). Pour les candidats prioritaires qui n'ont pas accepté, c'est le moment de dépenser un crédit InMail. Mentionnez votre invitation précédente pour montrer votre persévérance et un intérêt sincère.
Étape 4 : e-mail ou téléphone en dernier point de contact. Pour les candidats toujours silencieux sur LinkedIn, basculez sur l'e-mail ou le téléphone. Des outils comme HeyTalent peuvent aussi vous aider à trouver des coordonnées vérifiées pour compléter cette approche multicanale.
Cette méthode maximise d'abord votre outreach gratuit, réserve les InMails aux cibles à forte valeur et garantit qu'aucun candidat ne reste sans contact.
Questions fréquentes
Combien de crédits InMail inclut LinkedIn Recruiter Lite ?
Recruiter Lite inclut 30 crédits InMail par mois et par licence. Vous pouvez en cumuler jusqu'à 120 si vous ne les utilisez pas sur des mois consécutifs. Pour un volume supérieur, Recruiter Corporate offre 150 crédits mensuels.
Les crédits InMail se reportent-ils ?
Oui. Les crédits non utilisés se cumulent d'un mois sur l'autre, dans la limite de trois fois votre dotation mensuelle. Ils expirent au bout de 90 jours si vous ne les consommez pas.
Peut-on envoyer des InMails gratuits ?
Oui, aux membres LinkedIn qui ont activé le « Open Profile ». Cette fonctionnalité est réservée aux abonnés Premium et permet à n'importe qui de leur écrire sans coût en crédit. Vous verrez l'option « Message gratuit » sur leur profil.
Qu'arrive-t-il à mes crédits si je résilie mon abonnement ?
Tous les crédits tombent immédiatement à zéro. Ils ne sont pas non plus transférables d'un type d'abonnement à l'autre. Changer de formule ou monter en gamme remet votre solde à zéro.
L'InMail est-il préférable à une invitation ?
Cela dépend de la situation. Les données montrent systématiquement que les invitations accompagnées d'une note personnalisée atteignent un meilleur taux de réponse (30 à 45 %) que les InMails (10 à 25 %), et sans rien coûter. Les InMails restent plus utiles pour approcher des dirigeants, des candidats qui ont refusé votre invitation, ou pour un besoin urgent.
Comment envoyer des invitations avec note à grande échelle ?
Des outils comme HeyTalent permettent d'automatiser l'envoi massif d'invitations personnalisées, en combinant recherche booléenne, priorisation des candidats par IA et outreach automatisé, le tout sans consommer de crédits InMail.